De acuerdo con datos de Downdetector, plataforma especializada en el monitoreo de servicios digitales, en Estados Unidos se registraron más de 30 mil reportes por fallas en el funcionamiento de la plataforma de streaming musical. En Canadá, los reportes superaron los 2 mil 900, mientras que en el Reino Unido se contabilizaron cerca de 800 incidencias.

¿Qué tipo de fallas presentó Spotify?

Entre los problemas más comunes reportados por los usuarios se encuentran:

• Dificultades para reproducir canciones o listas de reproducción: 7%.
• Cierre inesperado de la aplicación: 61%.
• Problemas de conexión con los servidores: 31%.

En el mapa interactivo de fallas también se observan reportes en ciudades como Monterrey, Guadalajara, Mérida y la Ciudad de México (CDMX). Hasta el momento, Spotify no ha emitido un comunicado oficial en el que explique las causas de la interrupción del servicio.

A través de X, algunos usuarios expresaron su molestia con comentarios como: “No me está funcionando Spotify, no me siento nada bien. Yo sin música no puedo vivir”, “Spotify se cayó un minuto y ahora tengo que escuchar mis propios pensamientos” o “como si mi día no pudiera empeorar, Spotify no funciona”. Otros internautas optaron por compartir memes sobre la caída del servicio.